Este estudio tuvo como objetivo general describir la influencia que existe entre las competencias del profesional enfermero en sus habilidades de comunicación ,cuya metodología básica de diseño fenomenológico en la cual se describió, analizó e interpretó las experiencias de los enfermeros especialistas que laboran en la unidad de falla cardiaca; para el desarrollo de la investigación se han construido dos categorías(1) competencias del profesional enfermero (2) habilidades de comunicación, siendo la entrevista a profundidad, la observación y la fotografía elementos básicos para la recolección de información para este estudio cualitativo. Los resultados obtenidos determinaron que a pesar de contar con competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales estas no se han plasmado homogéneamente en habilidades en la comunicación verbal y no verbal frente a los pacientes...