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tesis de grado
Publicado 2016
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RESUMEN El proyecto de inversión consiste en la implementación de un centro de pagos denominado “ServiPagos” en el distrito de Carabayllo, orientado en brindar un servicio ágil, cómodo y seguro enmarcado en una cultura de calidad. El propósito es lograr satisfacción, confort y tranquilidad en los clientes con una promesa de valor que contempla infraestructura moderna y personal altamente calificado en el servicio de recaudación de pagos de recibos-facturas de servicios básicos y generales y la atención de operaciones financieras como cajero corresponsal en representación de instituciones bancarias que no tienen presencia física en el distrito por ser zona emergente. Lima Norte experimenta un crecimiento urbanístico y poblacional importante, lo que representa una gran oportunidad para implementar negocios como el propuesto en el presente proyecto. El proyecto contempla la ...