La negociación es la actividad que diariamente ocurre a nivel mundial en toda empresa donde las partes con intereses discrepantes buscan llegar a acuerdos mutuamente benéficos para todos. En ese sentido, la presente investigación tuvo como objetivo general establecer las estrategias de negociación para incrementar las ventas en la empresa de transporte de carga pesada HM Cargo SAC, 2018-2020. El desarrollo de la misma se basó en la experiencia profesional de las investigadoras partiendo del análisis de la problemática que tuvo la empresa hasta brindar soluciones a través de la aplicación de los conocimientos y competencias adquiridas en la Facultad de Administración de la Universidad Privada del Norte que permitieron incrementar las ventas de los servicios de transporte de carga pesada. Se aplicaron estrategias fundamentales de negociación como el primado, SPIN SELLING y el mo...

Las diferentes empresas de Latinoamérica consideran la Responsabilidad Social Corporativa -RSC- como algo que dejó de ser voluntario pues ahora los consumidores valoran más a aquellas empresas que sí la aplican y porque la sociedad también se ha vuelto más exigente y es ahí donde cada una de ellas toma como base algunas dimensiones pero luego genera las propias para beneficios de todos los involucrados. Se levantó información de la base de datos cerrada EBSCOhost y ProQuest y abierta Scielo y Redalyc para los años 2016-2020 buscando responder la pregunta ¿ cómo han variado las dimensiones que conforman la RSC en las empresas de Latinoamérica en los últimos cinco años? y como objetivo analizar la variación de las dimensiones de la RSC que las empresas de Latinoamérica. Los resultados nos indican que las dimensiones de la RSC han cambiado y se han adaptado al entorno en el...