En la actualidad cada vez un mayor número de personas cuentan con tiempo libre y nivel de renta suficiente para viajar; se considera como visitante a todas aquellas personas que viajan desde su residencia habitual por razones de negocios o de placer, para visitar a sus parientes, amigos o por conocer el lugar de destino. Con el ingreso de turistas a los diferentes circuitos que se ofertan en el Perú, se activan una serie de servicios que se requiere necesariamente, como en el caso de transporte, hotelería, restaurantes, agencias de turismo, etc. No solo basta tener los lugares, sino que se debe brindar un servicio eficiente; es decir, brindar seguridad, comodidad, confort y sobre todo cumplir con los paquetes turísticos en su totalidad. En el mercado internacional existe un gran nivel de competencia, pues a diferencia que en el Perú cuentan con servicios turísticos más organizados...