El estudio realizado se enfocó en un plan de mejora para lograr la optimización en la gestión de almacenes en una empresa de servicios de equipos de elevación, la cual pertenece al sector industrial terciario, esta entidad está dedicada a la comercialización y servicios de mantenimiento de equipos de Levante. En la entidad se presentaba diferentes problemas entre los cuales se destacan en el área de almacén, donde se tenía demasiado desorden, tiempos exagerados en la preparación de pedidos, así como mercadería y/o insumos dispersos por todo el almacén, debido a esto se generaban costos innecesarios como productos mermados para lo cual se tuvieron que presentar diferentes indicadores en este estudio. Se desarrollaron tres métodos en la investigación para lograr la optimización de la gestión de almacén, la primera es aplicar el método ABC para poder así reducir los tiem...