La investigación titulada: Estrategias BTL y fidelización del cliente en el Centro médico ocupacional Salud y Bienestar Chiclayo 2023, se llevó a cabo con el objetivo de determinar si existe relación entre ambas variables. La investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y no experimental, de diseño correlacional causal de enfoque transeccional. La técnica de recolección de datos fue una encuesta donde se usó la escala de Likert, dicha encuesta fue aplicada a 103 clientes de una población de 140, realizada de manera presencial, como virtual, a personas que oscilan la edad de 18 a 50 años, la cual se comprobó su validez y confiabilidad a través del juicio de expertos y Alfa de Cronbach como prueba de confiabilidad, teniendo como resultado que los instrumentos son muy confiables. Los resultados mediante un coeficiente de correlación de Spearman (RHO 0.904) indi...