La siguiente tesis tomo como base a la situación actual en Andahuaylas que se percibe un creciente número de entidades financieras debido al crecimiento económico de la población, por tal motivo las entidades financieras están al tanto de escuchar las necesidades del cliente a fin de compensarlos y alcanzar la fidelización, siempre y cuando se establezca la proporción entre la Caja Municipal Ica, agencia Andahuaylas. En la siguiente investigación se desarrolla el potencial del mejoramiento de las compañías financieras al utilizar el marketing mix para crear relaciones redituables con el cliente y lograr la estabilidad en el mercado, elevando la cantidad de fieles a la compañía. La siguiente investigación tomó como finalidad concretar la proporción existente entre el marketing mix y la fidelidad de los accesitarios de la Caja Municipal Ica, agencia Andahuaylas – 2016, asÃ...