El propósito de este estudio fue analizar la relación entre la historia clínica digital y la calidad de servicio en los consultorios externos de los hospitales generales Lima, 2023. El enfoque metodológico adoptado fue cuantitativo, no experimental y de diseño transversal, recopilando datos en un único momento, revisión exhaustiva de la literatura y estudios previos, nacional e internacional y se formularon hipótesis y objetivos basados en la problemática identificada. La población consistió en 350 personas, personal de salud administrativo y asistencial y pacientes de diversos hospitales generales. Se seleccionó una muestra aleatoria de 184 participantes mediante un muestreo probabilístico. La recolección de datos se llevó a cabo mediante encuestas utilizando un cuestionario tipo Likert. Para asegurar la fiabilidad de los datos, se utilizó el software estadístico SPSS v...

La presente investigación se realiza con el objetivo para determinar si el acoso laboral afecta la estabilidad laboral de los trabajadores. El desarrollo de la investigación es de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación básica, el nivel de investigación descriptiva correlacional, diseño de investigación no experimental de corte trasversal, Por lo tanto, la población está conformada por 300 trabajadores/as, las edades fluyen entre 20 a 65 años pertenecientes a los regímenes laborales de plazo indeterminado, determinado o a plazo fijo y CAS del I.N.C.N. en el año 2019. Por lo tanto, esta investigación estará conformada por 169 trabajadores del Instituto Nacional Ciencias Neurológicas. Para ello se ha empleado la herramienta y la técnica es el cuestionario tipo Likert, de 28 preguntas, los cuales fueron validados mediante el juicio de expertos obteniendo un porcentaje...