Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Mendoza Fernandez, Cesia Gabriella', tiempo de consulta: 0.01s Limitar resultados
1
tesis de maestría
Esta investigación buscó determinar la relación significativa entre el Lean Six Sigma y calidad del servicio del Área Logística de la Escuela Nacional de Formación Profesional Policial PNP (ENFPP-PNP) durante el periodo 2020. Así, la presente investigación fue de enfoque mixto, de tipo básica y diseño no experimental descriptivo-correlacional y transversal. Respecto a la población de estudio estuvo conformada por el personal que trabaja en Logística dentro de la Escuela Nacional de Formación Profesional Policial - PNP (ENFPP-PNP), cuya muestra fue tomada de manera no probabilística dando como resultado 36 trabajadores (10 trabajadores de la Unidad de Logística de la División de Administración, 3 jefes que intervienen en los procedimientos logísticos y 23 del personal de Logística de las Escuelas PNP a nivel Nacional), quienes fueron evaluados con dos cuestionarios cons...