La presente investigación tuvo como finalidad: Analizar el juego de roles para el desarrollo de la producción oral del idioma inglés por parte del docente en una universidad privada, Ate 2021. El estudio asumió una tipología pura o básica, enfoque cualitativo, diseño estudio de casos, se tuvo como unidad de estudio a tres docentes de una universidad privada y como unidad de análisis tres docentes especialistas del idioma inglés y tres estudiantes del segundo ciclo. Los resultados reflejan que hay deficiencia en la motivación, empleo de la dramatización y debate por parte de los docentes, en tanto se observa que la escaza riqueza gramatical y léxica, destreza fonológica y habilidad de interacción por parte de los educandos, evidencia una falta de estrategias innovadoras en el juego de roles para la mejora de la producción oral del idioma inglés; ya que los docentes se limi...

La investigación titulada Satisfacción de los padres de familia y la calidad del servicio educativo en la Institución Educativa San José Marello 1220 - La Molina, 2014, se desarrolló con el objetivo de determinar el grado de satisfacción de los padres de familia en la Institución Educativa San José Marello 1220 - La Molina, 2014. Este estudio es realizado en el contexto de la acreditación, hoy en día las instituciones educativas no están ajenas a este proceso, y para ello necesitan brindar un servicio de calidad. Es un estudio correlaciona! de diseño no experimental transversal, se trabajó con una población de 400 padres de familia y una muestra de 196 padres de familia, se aplicó un instrumento: cuestionario sobre el grado de satisfacción de los padres de familia y a la calidad del servicio educativo. Las conclusiones del estudio indican que existe una relación positiva...