El presente estudio se ha realizado para Implementar un Plan de Mejora para los Programas de Formación y Evaluación de Desempeño para la empresa CER EIRL Cajamarca en el año 2020. El enunciado del problema fue ¿De qué manera la aplicación del Plan de los programas de formación contribuye a la mejora del desempeño del personal del área operativa en la empresa CER EIRL?; y cuya hipótesis fue: La implementación de un plan de mejora contribuye de manera significativa para los programas de formación y evaluación de desempeño en el área operativa de la empresa CER EIRL de la ciudad de Cajamarca. Se utilizó el diseño en línea con un solo grupo que sirvió como experimental, empleando la técnica encuesta, se elaboró un cuestionario de 16 preguntas. Se consideró como población al área operativa, con un total de 36 trabajadores. La aplicación del Plan de los programas de f...

El presente trabajo de investigación se realizó en el departamento de Cajamarca en la empresa CER EIRL, en donde participaron los integrantes del departamento operativo, las variables de estudio son la capacitación y el desempeño laboral, el objetivo de dicha investigación es determinar la relación que existe entre la capacitación y el desempeño laboral. La capacitación y el desempeño laboral son elementos que son muy importantes en la dinámica laboral de una empresa, para determinar la importancia de la capacitación en una organización es necesario determinar si el desempeño aumenta al momento que se capacita al personal, se realiza por medio de un estudio de tipo cualitativo – descriptivo en donde participaran 20 personas, las personas serán cuestionadas con una encuesta en donde se medirán las necesidades de capacitación y como estas influyen en el desempeño labora...