Objectives: The objective of the study is to describe digital marketing strategies in Abbott Laboratory clients during the COVID-19 pandemic in the San Juan de Lurigancho district, 2020. Materials and methods: This study has a quantitative approach, applied type, non-experimental cross-sectional design, descriptive level; Its population is the clients of the ABBOTT laboratory surveyed during the COVID-19 pandemic in the district of San Juan de Lurigancho, the sample consisted of a total of 72 clients, the technique was the Likert scale survey and the collection instrument data was the questionnaire with 35 items and 4 dimensions, the data will be analyzed using the SPSS program. Results: Indicate that digital marketing strategies in clients predominated at the always level with 54.2%, followed by 25% at the almost always level, in addition to 16.7% with a sometimes level, at Regarding fl...

Objetivo: describir las estrategias de marketing digital en los clientes del Laboratorio Abbott - San Juan de Lurigancho, 2020. Material y método: el presente tiene un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y de investigación básica con diseño metodológico no experimental, es no experimental y descriptivo porque aborda la variable sin realizar intervención alguna y por qué analiza dicha variable en su medio natural y es transversal por que la recolección de datos se da en un punto temporal del tiempo. Resultados: las estrategias de marketing digital en los clientes predominó casi nunca con 59.09%, seguido del 18.18% algunas veces, además de un 9.09% siempre, 9.09% nunca y también 4.5% casi siempre, en cuanto a las dimensiones de flujo (54.55%), funcionalidad (40.91%), feedback (50%) fidelización (54.55% en todas predominó casi nunca. Conclusiones: en cuanto a las estrategia...