El trabajo analizado tiene como objetivo general explicar la estrategia digital en el Fan Page de los Juegos Panamericanos Lima 2019 para el voluntariado de Perú. Asimismo, se busca explicar los tipos de contenido digital que se generó en las publicaciones del Fan Page de Facebook para la captación de voluntarios, además del propósito de contenido de la comunicación; y la descripción de interacciones del contenido digital durante la convocatoria al voluntariado en los juegos panamericanos Lima 2019. Metodológicamente se realizó una investigación descriptiva, la cual analizó y compiló 121 publicaciones de Facebook, realizadas en el periodo de la convocatoria al voluntariado para los Juegos Panamericanos Lima 2019. La información copilada se ha procesado en una matriz de análisis con campos característicos del contenido digital y de la interacción publicada en el Fan Page. ...

La investigación tuvo como objetivo general analizar el desarrollo del marketing de contenidos como herramienta de comunicación externa de la Corte Superior de Justicia de Lima Norte (CSJLN) durante abril 2020 hasta junio 2021. Asimismo, los objetivos específicos fueron identificar la estrategia de contenidos, describir los tipos de contenidos y interpretar las interacciones con los usuarios dentro de la fanpage de la institución. La metodología fue estudio de caso, con un enfoque cualitativo, tipo caso único y diseño integrado. Se aplicó las técnicas de análisis documental, observación no participante y la entrevista, mediante herramientas como la guía de observación, la matriz de análisis y la ficha de entrevista. Los resultados fueron que el marketing de contenido dentro de la fanpage de la Corte, se encargó de mantener la comunicación externa con el público en genera...