El presente estudio aborda los principales problemas que surgen en la empresa CORPORACION ANDIAN DEL GAS PERU S.A.C. en su Planta Chasqui Gas dedicada al envasado y distribución de GLP, específicamente en el área de Almacén donde se ve la necesidad de implementar mejoras en el Sistema de Distribución y abastecimiento debido al inadecuado control de masa de cilindros de glp, así mismo implementar políticas de calidad en las Operaciones de recepción y despacho a través del fomento del compromiso de los clientes internos y externos fortaleciendo las relaciones de ambas partes. El trabajo de grado, incorpora el diagnóstico general de la situación actual de la empresa frente a la demanda que exige el mercado actual; donde se identificó las principales deficiencias o brechas de cumplimiento y se propusieron las posibles evidencias que cumplirán dichos requisitos. Seguidamente se c...