La presente investigación titulada “Tecnologías de la información y comunicación y satisfacción del cliente en un estudio jurídico del distrito de El Tambo, 2021”, planteó como objetivo, determinar qué relación existe entre las Tecnologías de la Información y Comunicación y la satisfacción del cliente de un estudio jurídico del Distrito del Tambo en el año 2021. Como método de Investigación General se ha empleado el Método científico, como métodos específicos el Análisis - síntesis y el Deductivo – inductivo. Como tipo de Investigación, fue básica, pura o fundamental con un enfoque cuantitativo. El nivel de Investigación es Correlacional. El Diseño fue No experimental y transversal. La Población fue de 258 clientes del estudio Solórzano Macetas del Distrito de El Tambo – Huancayo, y como Muestra, según muestreo probabilístico un total de 155 cliente...

En el presente estudio de perfectibilidad titulado, “Estudio de pre factibilidad para la implementación de estrategias de LegalTech en un estudio jurídico en la ciudad de Huancayo”, planteamos como problemática la factibilidad que tendrá la implementación de canales virtuales en el patrocinio y la atención de clientes del Estudio Solorzano Macetas – Abogados Asociados (En adelante Estudio SM), durante el presente año, cuyas dimensiones a señalar se encuentran relacionadas respecto de las estrategias de comunicación efectiva con los clientes y en el posicionamiento estratégico del propio estudio. Así pues, la firma que se especializa en el derecho corporativo público y privado, se constituyó a fines de 2019, sin embargo durante el periodo de inmovilización y aun hasta la fecha, si bien ha podido reactivar de manera parcial sus actividades, requiere de la implementació...