El outsourcing como parte del mercado se servicios de TI ha demostrado ser una herramienta que ayuda a las empresas a obtener un mejor posicionamiento frente a la competencia además de crear vínculos con sus proveedoras de servicios que se materializan en alianzas estratégicas que permiten a ambas partes lograr sus objetivos en una especie de relación ‘win to win’ sin embargo, el outsourcing como tal no significa la panacea ni mucho menos una tendencia exitosa el cien por ciento de las veces ya que depende directamente del criterio de los profesionales de TI (al decidir tercerizar sus procesos o no) además de otros varios factores. Dado el hecho de que las empresas contratistas (quienes requieren outsourcing) y las empresas proveedoras (quienes ofrecen outsourcing) emplean diferentes metodologías para llevar a cabo sus funciones, resulta difícil comprometerlas a adoptar un est...