El objetivo de la presente investigación es determinar el impacto que tiene la inclusión de la Junta de Resolución de Disputas (JRD) en la solución de controversias de los contratos suscritos por el PRONIED durante el año 2020. Para ello, se realizó un estudio con enfoque cualitativo, aplicando el método hermenéutico, con escenario de estudio a la Unidad Gerencial de Estudios y Obras (UGEO) del PRONIED, que es la unidad encargada de la gestión y ejecución de los contratos de obras de infraestructura educativa. Con la finalidad de obtener información, se utilizó el instrumento de la entrevista haciendo uso de video llamadas mediante el aplicativo zoom, para luego de recopilar y procesar la información aplicando el método hermenéutico y de triangulación. Finalmente, de acuerdo con los resultados de la investigación se llegó a la conclusión que la Junta de Resolución de ...