La presente investigación titulada “DISEÑO DEL PORTAL WEB SOFTGYM PARA LA GESTIÓN DE SERVICIOS QUE BRINDA EL GIMNASIO URBAN GYM”, consiste en realizar el diseño del Portal Web SoftGym para el gimnasio Urban Gym con la finalidad de facilitar el manejo de la información, debido a que el portal web mejora la gestión de sus servicios como: el proceso de reservas y la compra de membresías. Los clientes del gimnasio podrán realizar reservas, obtener información sobre el gimnasio, las áreas y servicios que cuenta como también adquirir sus membresías mediante diferentes modalidades de pago. La investigación fue de tipo aplicada y de diseño de investigación cuasi experimental que consistió en el diseño Pre test y Post test. Para el desarrollo del Portal Web se adoptó la metodología Scrum, y se emplearon dos cuestionarios como herramienta para recolectar los datos y medir la...