En el presente trabajo de investigación tiene como finalidad identificar las causas de la alta rotación de personal de ventas en tiendas retail de la empresa de carteras y proponer alternativas de solución que ayuden a minimizar la tasa de rotación. Actualmente, el Perú se encuentra entre uno de los países de Latinoamérica con altos índices de rotación laboral, es así que varias empresas que pertenecen al sector retail se ven afectadas en la productividad y rentabilidad. Para identificar las causas que ocasionan la rotación de personal primero se realizó un estudio de antecedentes y teorías que fundamentan dicha problemática. Asimismo, para tener un panorama más amplio se realizó la metodología de investigación mixta, a través de una encuesta PAO (Propensión al abandono de la organización), la cual permitió evaluar la intención de salida de los colaboradores y tamb...

Actualmente existe la problemática de que las personas invierten mucho tiempo en las colas al momento de realizar recargas en las tarjetas del Metropolitano y la Línea 1 del Metro de Lima. Es por ello, que nuestra propuesta de valor es que se puedan realizar las recargas a través de nuestro aplicativo móvil llamado Contumetro, solo ingresando el número de la tarjeta de crédito o débito y enlazándola con la tarjeta del servicio de transporte y así pueda disfrutar de un servicio rápido y eficiente, asimismo, se cobrará una comisión de 0.20 céntimos por cada viaje. De esta manera, en el presente trabajo se busca validar si nuestro proyecto es sostenible en el tiempo y demostrar la rentabilidad de nuestro proyecto, por tal motivo se han realizado diversos estudios para validar la venta y por otro lado se ha realizado un análisis financiero. Se demuestra la viabilidad de su ejec...