En esta investigación se propuso como objetivo, diseñar una arquitectura empresarial basada en TOGAF, para alinear los procesos de la empresa Servicios y Sistemas ARP E.I.R.L con la tecnología; SySARP es una empresa dedicada el rubro de los servicios informáticos; surge como necesidad a los problemas que ha presentado la empresa en estudio en los últimos meses, donde se ha desbordado la información y se han descontrolado los procesos. El tipo de investigación utilizado fue cuantitativo, de diseño cuasi-experimental. Para la muestra, se consideró a los ocho trabajadores de la empresa Servicios y Sistemas ARP E.I.R.L., distribuidos en las tres áreas: administrativa, ventas y producción; y como instrumento se utilizó el cuestionario, para analizar la situación actual y, posteriormente, la arquitectura empresarial. Para dar solución a la propuesta, primero, se seleccionó el ma...