Este informe de suficiencia profesional se centra en la aplicación exitosa de la Metodología de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) para la optimización del proceso de facturación en una Edtech. La investigación aborda los desafíos específicos enfrentados por la empresa en el ámbito de la facturación y destaca la importancia del modelamiento de procesos para mejorar la eficiencia operativa. Durante el año 2021, se llevó a cabo una aplicación de la metodología BPM en la Edtech Crack The Code, que implicó la revisión y modelamiento del proceso de facturación existente. La implementación de la propuesta de mejora resultó en cambios significativos, reduciendo el tiempo promedio de procesamiento de facturas y disminuyendo la cantidad promedio de facturas erradas en el mes. Además, se logró un incremento notable en el porcentaje de ventas facturadas en el período contabl...

El presente trabajo de investigación tiene por objetivo general demostrar que la implementación de un manual de procedimientos en la Sección de Control de Operaciones II permitirá reducir la cantidad de errores en la digitación de datos en la Ficha A”. Durante el trabajo de investigación, se pretende dar a conocer la importancia de tener un manual de procedimientos en una empresa pública que ayudará a monitorear los datos ingresados por los inspectores al Sistema de Relevamiento (SIRE) y así evitar almacenar datos erróneos en las Bases de Datos de la Sección. En el capítulo 1, se presenta el problema a investigar, la descripción y formulación del problema, también se plantea una alternativa de solución. En adición, se describen los objetivos, alcances y limitaciones. En el capítulo 2, se desarrolla los antecedentes del problema y el marco teórico con los conceptos pr...