La presente investigación es de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de tipo transeccional. El objetivo general fue aplicar la herramienta EOQ para incrementar la eficiencia en una empresa de gas natural. Los objetivos específicos incluyeron evaluar la condición actual de los procesos logísticos para las entregas del servicio al cliente, analizar los requerimientos del servicio al cliente, implementar la herramienta EOQ a la situación actual de la empresa, calcular el incremento de la eficiencia y evaluar el beneficio/costo. Los resultados mostraron varias ineficiencias en los procesos logísticos tales como retrasos en la entrega y problemas de coordinación entre departamentos. Después de la aplicación ha aumentado la productividad de la empresa en un 50.27%, logrando una productividad del 80.72%. Se concluye que a través de la implementación...