La presente investigación tuvo como objetivo comparar la satisfacción vecinal frente a la gestión municipal en las dimensiones o líneas estratégicas de distrito saludable, distrito seguro, educación y cultura y distrito ambientalmente sostenible, en la municipalidad de Santiago de Surco para los años 2012 al 2014, para lo cual se consideraron de acuerdo a cada dimensión las actividades desarrolladas y los beneficiarios de ellas, los metros cuadrados trabajados y las unidades según correspondiera. Para el caso de distrito saludable se consideraron escuelas, talleres y festivales realizados, así como artes marciales, tenis, ejercicio físico, skate y patines, futbol, bicicleta, basquet, voley y se agruparon en otros los desarrollos con menor actividad. Para distrito seguro se consideraron las unidades implementadas por la municipalidad para puestos de vigilancia, unidades móvile...