1
tesis de grado
Publicado 2020
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La investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la evaluación de proveedores y la gestión de la calidad en el área logística de RENASA, Callao, 2020. La metodología utilizada fue de tipo aplicada, de nivel correlacional, con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal, utilizando el método hipotético – deductivo con un análisis descriptivo e inferencial. Se tuvo como muestra a 50 colaboradores de la empresa RENASA y para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta con su instrumento, el cuestionario. En los resultados obtenidos se identificó la presencia de una relación del 58.21% en las variables evaluación de proveedores y gestión de la calidad en el área logística de RENASA, Callao, 2020, con un Rho de Spearman de 0.763, concluyendo que existe una relación positiva alta entre las dos variables...
2
tesis de grado
Publicado 2019
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La investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre las variables Comunicación Digital y Captación de Clientes en WRC Ingeniería y Geotecnia S.A.C., San Martín de Porres, 2019. El enfoque de la investigación es cuantitativo, de tipo aplicada, con un nivel de investigación correlacional de diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 60 clientes extraídos de la base de datos de dicha empresa. La técnica utilizada fue la encuesta, teniendo como instrumento el cuestionario, el cual consta de 22 ítems. Los resultados ponen en manifiesto la existencia de una relación positiva muy fuerte entre la comunicación digital y la captación de clientes la cual tuvo como resultado 0,895; en base al coeficiente de correlación de Rho de Spearman con un nivel de significancia de 0,00, obteniendo como resultado el rechazo de la hipóte...