El término se origina en el idioma inglés, y se deriva de la conjugación del verbo "to feed", denotando el acto de proporcionar alimento, y "back", que se traduce como "atrás" o "retorno". En su sentido académico, esta expresión puede ser interpretada como "realimentación" o "retroalimentación". Este concepto emerge en la década de los años 1940 en el contexto de la investigación militar y en el ámbito disciplinario de la cibernética. Entonces, ¿cuándo utilizar feedback? Es muy importante en la gestión de personas, ya que es una herramienta muy importante en la gestión de los colaboradores y de clientes por ser de gran valor en el momento de estrechar lazos, así como al crecimiento de la empresa. Para analizar mejor este concepto de feedback, se clasificará en tres tipos: a) feedback positivo, usado para valorar un producto, un servicio o una actuación profesional, b)...

La investigación tuvo como objetivo determinar qué relación existe entre la planeación financiera y la gestión estratégica empresarial de una institución de educación superior de Lima, 2019. Planeación financiera, en la teoría de contingencia, pretende conocer el entorno, tener en cuenta los cambios que se originan en el mismo para que así se busquen modificaciones en el proceso de desarrollo y gestión de la empresa. Gestión estratégica, en la teoria de juegos por Nash, afirma que los resultados en los negocios no se basan en tan solo nosotros y nuestros actos, sino de cómo reaccionen o interactúen el resto de los competidores dentro de una industria. La metodología se desarrolló a través del método hipotético deductivo y enfoque cuantitativo, nivel correlacional, tipo aplicada y diseño no experimental. La población con un total de 80 colaboradores y una muestra de...

El presente libro representa la consolidación de investigaciones de las ponencias presentadas en la Semana del Administrador en el IV Congreso Internacional “Entrepreneurship and Business Sustainability”, organizado por la Universidad César Vallejo, Escuela de Administración sede Los Olivos. Este evento académico se ha convertido en el espacio idóneo para compartir las mejores experiencias relacionadas a las líneas de investigación de Gestión de Organizaciones, Marketing y Finanzas, enmarcadas en el Objetivo de Desarrollo Sostenible “Industria, Innovación e Infraestructura” y en la categoría “5.02.04 -- Negocios, Administración” de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Asimismo, se convierte en espacio de reflexión para la mejora continua de las investigaciones y quehacer profesional. Este libro recopila veitiocho resúemenes po...