El año 2020 viene siendo sin duda, uno de los peores años en décadas debido al estado de crisis mundial ocasionado por el COVID-19. La propagación global de esta enfermedad ha acarreado un gran número de problemas que traspasa el ámbito sanitario, uno de estos problemas es la difusión de información falsa o desinformación que circula en las redes sociales, esto ha ocasionado que se haya creado en nuestra sociedad lo que la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha acuñado como infodemia, un escenario de temor e inseguridad donde la difusión de información falsa se encuentra generalizada. Debido a que los peruanos hemos aumentado nuestro nivel de interconexión con las redes sociales, aumentando así la velocidad con la que se transmiten esta data y reduciendo la efectividad de la verificación de veracidad de esta misma; esta desinformación ha logrado propagarse a pasos má...

En los últimos años, la transformación digital en entidades públicas reveló una gran deficiencia en sus servicios digitales: La mala experiencia de usuario de sus servicios que genera frustración en quienes lo utilizan y aumentan la carga de trabajo de quienes las desarrollan. Estos y varios problemas más están relacionados con el poco conocimiento de metodologías centradas en el usuario por parte de los propios desarrolladores de estos sistemas, quienes priorizan lo técnico sobre lo humano, afectando la usabilidad y accesibilidad de estos servicios. Para enfrentar esta situación, se creó UX a la mano, un manual didáctico digital dirigido a ingenieros y desarrolladores de la Oficina de Sistemas de una entidad pública en el centro de Lima. El objetivo de este proyecto es brindar fundamentos de diseño UX de forma clara, visual y aplicada al entorno de su público objetivo. E...