En el presente trabajo de investigación busca conocer la relación que existe entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Conecta Retail S.A. en razón de que se busca mejorar la administración del talento humano en las empresas, es así que se ha utilizado una investigación de tipo aplicada de tipo descriptivo correlacional, con la utilización de un cuestionario para evaluar el desempeño laboral y otro para la inteligencia emocional, con lo cual se ha logrado que nuestro instrumento cuente con la confiabilidad correspondiente, con lo cual se ha logrado obtener que la relación entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral es de tipo alta positiva, puesto que el valor del coeficiente de correlación de Rho de Spearman fue de 0.747, con un p valor de 0.46, siendo menor al valor del nivel de significancia (0.05), con lo cual se ...

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre las estrategias comerciales y la gestión de ventas en la empresa Conecta Retail S.A., ubicada en Juliaca. La metodología utilizada fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo y diseño no experimental, descriptivo-correlacional. Se aplicó una encuesta validada a los 70 vendedores de la empresa, utilizando cuestionarios para recolectar los datos. Los resultados se analizaron con el software SPSS, empleando estadísticas descriptivas e inferenciales. Como análisis descriptivos muestra que el 35.7% de los participantes perciben un nivel bajo en estrategias comerciales, el 34.3% un nivel medio, y el 30.0% un nivel alto. En cuanto a la gestión de ventas, el nivel medio prevalece con un 37.1%. Los análisis inferenciales revelaron una correlación positiva alta (r = 0.690) entre ambas variables, con significancia estadí...