Describe las actividades desarrolladas para el mejoramiento del sistema de gestión de certificación ambiental, así como la automatización con una herramienta BPMS. Para cumplir con los objetivos planteados, el presente trabajo se ha desarrollado en dos fases. En la primera fase, se ha realizado un diagnóstico del sistema de gestión de certificación ambiental para la optimización de los procesos de Declaración de Impacto Ambiental (DIA) y Estudio de Impacto Ambiental (EIA) así como identificar los indicadores de gestión que nos permitirá el monitorear el correcto desenvolvimiento de los procesos. En la segunda fase se realiza la automatización de los procesos a través de una herramienta BPMS, con el fin de registrar y gestionar la información que se producen en dichos procesos. De una población de 282 empresas que se dedican a desarrollar proyectos de inversión en el sect...