Este estudio se centra en el análisis de los problemas que enfrenta ABC, una agencia de medios que opera en un entorno en constante transformación. En los últimos años, la compañía ha mostrado una marcada dependencia de los medios tradicionales, como la televisión y la vía pública, que actualmente están experimentando una disminución en la inversión publicitaria. Esta situación ha puesto de manifiesto la necesidad urgente de adaptarse a las tendencias emergentes del marketing digital. Uno de los desafíos más significativos identificados es la falta de especialización en medios digitales, lo que limita la capacidad de ABC para atraer y retener a sus clientes en un mercado que cada vez exige más estrategias digitales efectivas. La carencia de personal altamente calificado en este ámbito constituye una desventaja competitiva considerable, ya que impide la creación y ejecu...