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tesis de grado
Publicado 2022
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El objetivo general de esta investigación fue determinar la correlación entre inteligencia emocional y estrés laboral en comercializadoras de residuos sólidos de un grupo empresarial, Ilo 2022. En el cual se utilizó un enfoque cuantitativo, de corte transversal, tipo investigación básica, correlacional descriptivo, diseño no experimental. Los instrumentos aplicados fueron el Cuestionario Trait Meta Mood Scale TMMS-24, Adaptación por Fernández, Berrocal, Extremera y Ramos (2004) del cual se actualizó la validez obteniendo ,710 y confiabilidad de ,837, que nos permitió medir la primera variable; por otro lado, para medir la segunda variable se utilizó la Escala de Estrés Laboral OIT-OMS de Ivancevich y Matteson (1980) del cual se obtuvo una validez de ,705 y confiabilidad de ,783. Los resultados arrojados indican que el 77% de individuos presenta nivel de inteligencia emocion...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El presente estudio examina la relación entre el conflicto trabajo-familia y la satisfacción laboral en trabajadores operativos del transporte de carga pesada en Perú, evaluando el papel moderador del compromiso laboral. Basado en el Modelo de Demandas y Recursos Laborales (JD-R), se identificaron las altas demandas operativas y las jornadas laborales atípicas como factores que intensifican el conflicto entre las responsabilidades laborales y familiares, disminuyendo la satisfacción laboral. La metodología cuantitativa incluyó encuestas a una muestra representativa, utilizando instrumentos validados como el UWES-17 para medir el compromiso laboral, el BIAJS para la satisfacción laboral y Censopas CoPsoQ para medir el conflicto trabajo-familia. Los resultados confirman que el conflicto trabajo-familia tiene un impacto negativo significativo en la satisfacción laboral. Sin embargo...