Objetivo: Determinar los factores que influyen en la percepción de la calidad del usuario externo atendidos en el Servicio de Odontología del Puesto Salud Naranjillo, de la Red Salud Leoncio Prado, 2019. Métodos: Se llevó a cabo un estudio correlacional con 152 usuarios externos del Servicio de Odontología del Puesto de Salud Naranjillo. En la recolección de datos se utilizó el instrumento SERVQHOS modificado, utilizando en el análisis inferencial la prueba de Chi cuadrado. Resultados: Los factores socio-demográficos que influyen en la percepción de la calidad de los usuarios externos del servicio odontológico del puesto de Salud Naranjillo son: edad, genero, grado de instrucción, encontrándose en ambos asociación estadísticamente significativa entre las variables. Los factores institucionales que influyen en la percepción de la calidad de los usuarios externos son: infra...

Los trastornos mentales se convirtieron en un manejo interdisciplinario, no es una limitante, los profesionales deben tener las herramientas de manejo para brindar un tratamiento estomatológico con calidad y calidez a los pacientes con enfermedades mentales. Dentro de las manifestaciones bucales que presentan los pacientes, Hiposalivacion por efectos secundarios de los medicamentos, gran tendencia de caries y enfermedad periodontal. esto se debe a diversos factores como los fármacos, miedo al odontólogo, al manejo del dolor mediante analgésicos, ausencia de conocimiento sobre la salud oral por parte de los familiares que los cuidan, falta de preparación del profesional para atender a éste grupo de pacientes. El presente trabajo tiene como objetivo estudiar las interacciones farmacológicas, el manejo odontológico de los pacientes con enfermedades psicológicas y psiquiátricas, tr...