En la actualidad, las organizaciones están aprovechando de una mejor forma las herramientas tecnológicas que el mercado ofrece. Sin embargo, en el rubro de restaurantes, aún no se explota todo el potencial que estas tecnologías ofrecen para diferenciarse de la competencia. Los restaurantes suelen tener problemas en diversos procesos que ellos manejan, tales como la reserva de mesas, la atención de pedidos y el pago de la cuenta. Esto sucede debido a que en la mayoría de los casos se sigue realizando los procesos de forma manual. En el presente trabajo de investigación, planteamos la construcción de una herramienta tecnológica que permita a los restaurantes llevar un mejor control sobre las reservas de mesas, pedidos y ventas. Asimismo, permitirá a los clientes a que puedan evitarse las largas colas para realizar reservas, realizar su pedido y pagar de forma más rápida. Durant...