El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar cuál es el impacto financiero en la implementación de los servicios financieros digitales en las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito de Perú, año 2021. Por consiguiente, el presente trabajo de investigación se encuentra dividido en cinco capítulos. El capítulo I está relacionado con el marco teórico, en la cual se recolecta la información relevante de fuentes académicas, el cual nos aporta información en cuanto a Servicios Financieros Digitales, Impacto financiero y el sector microfinanciero, en el cual se encuentran las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito, entre otros conceptos importantes para la presente investigación. El capítulo II está relacionado al plan de investigación, en el cual se describe y formula la problemática, se justifica la importancia de esta investigación, las limi...