Las Editoriales Independientes del Perú, son aquellas que se dedican a la difusión del libro y la lectura sin responder a modas ni agendas de grandes empresas, por lo que sus contenidos tienen un especial énfasis en rescatar y encontrar autores nuevos para formar catálogos de aporte cultural, al tener estas características la rotación de libros que es su principal ingreso no es constante, por lo que, los trabajadores y colaboradores no cuentan con un beneficios o incentivos económicos que permitan una estadía en la empresa, sin embargo participan constante en actividades culturales como recitales, visitas a colegios entre otros, que genera un vínculo emocional hacia la editorial que va más allá del trabajo o del dinero, cabe resaltar que a pesar de que las editoriales independientes actúan de manera distinta a otras empresas comerciales, tienen obligaciones legales, económic...

El presente trabajo de investigación “Impacto de las estrategias de comunicación de retail en la decisión de compra de los consumidores de la empresa Kelly’s Shoes S.R.L., en Paucarpata y Arequipa Metropolitana, 2018” aboga por demostrar que la creación de estrategias adecuadas de comunicación de retail a largo y corto plazo pueden conseguir que los clientes se muestren satisfechos y con una verdadera fidelización hacia la tienda de calzado arequipeña Kelly´s Shoes S.R.L. Todo esto a través de una investigación de enfoque cuantitativo, donde se usó como técnica un cuestionario realizado a 385 clientes en dos de sus tiendas más visitadas, para lograr una percepción cuantificable en base a 13 preguntas cerradas, en su mayoría de respuesta múltiple sin opción a replica, usando también la escala de Likert. Asimismo, para corroborar las respuestas de los clientes se us...