El Estado Peruano como proveedor de servicios al ciudadano debe orientarse a satisfacer las necesidades existentes mediante la prestación de servicios de calidad. En ese proceso, la burocracia se ha convertido en un fantasma que rodea la gestión municipal a nivel nacional entre las principales trabas para la construcción inmobiliaria en Perú, se encuentra “la lentitud del trámite para la obtención de licencias de edificación en general y para este caso particular en la Modalidad C”; por ello se planteó el siguiente problema de investigación ¿Cuál es la percepción de la eficiencia en el Proceso de otorgamiento de licencia de edificación "Modalidad C” por parte de los administrados de una Municipalidad del Norte Del País, 2021?. Es una investigación cuantitativa de tipo básica, de nivel descriptivo, con un diseño no experimental y transversal, se trabajó con una mue...