El presente proyecto está orientado a implementar una plataforma tecnológica base para la instalación progresiva de servicios para afrontar el problema de la comunicación e intercambio de información entre los usuarios dentro de la institución en forma rápida, segura y eficiente. En el Capítulo I se escribe una introducción de la investigación el cual está conformado por la descripción de la realidad problemática, la formulación del problema, hipótesis y objetivos de la presente investigación. En el Capítulo II se hace referencia a las bases teóricas en el cual se describen los antecedentes de la investigación, el marco teórico, los términos, definiciones y descripciones de los temas a tratar en todo el proyecto. En el Capítulo III se plantea el marco metodológico que comprende la declaración, definición y operacionalización de las variables intervinientes en es...

La investigación estuvo vinculada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 10, enfocado en la reducción de las desigualdades, especialmente relacionada con la brecha tecnológica. El objetivo general fue formular una propuesta de gobierno digital para la gestión administrativa en una gerencia sub regional, Amazonas, 2024. El tipo de investigación fue básico, paradigma positivista, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-propositivo, diseño no experimental, corte transversal, con la técnica de la encuesta, instrumento del cuestionario. Los resultados evidenciaron que existe 52% de nivel bajo en los servicios digitales y un 40% de nivel alto en la planeación. Además, el gobierno digital enfrenta sus mayores retos en la provisión de servicios y herramientas digitales, la gestión administrativa presenta debilidades en las funciones de direccionamiento y control. Concluyendo que el...