Esta investigación tuvo como objetivo principal el determinar la influencia de un aplicativo móvil para el proceso de capacitaciones del personal en la empresa APC Corporación. El tipo de investigación fue aplicada, y para el diseño el tipo fue pre experimental, con un enfoque cuantitativo. La investigación tuvo tres indicadores de medición, las cuales fueron el porcentaje de aprobación de la capacitación, el porcentaje de conductas aprendidas y el porcentaje de clientes satisfechos, para los cuales se definió una población de 1200 colaboradores. Y respecto a la muestra para los tres indicadores fue de 291 colaboradores. El muestreo de los indicadores fue estratificado. Respecto a la técnica para la recolección de los datos para todos los indicadores fue el fichaje y respecto al instrumento para la recolección de la información fue la ficha de registro. Para poder desarrol...