La investigación titulada Gestión de calidad para mejorar la atención al cliente en las empresas del sector comercio rubro venta de chifles del mercado de Piura 2023, tuvo como problema general el siguiente enunciado: ¿Cuáles son las características de la gestión de calidad para mejorar la atención al cliente en las empresas del sector comercio rubro venta de chifles del mercado modelo de Piura, 2023? Por ello, se planteó como objetivo general: Determinar las características de la gestión de calidad para mejorar la atención al cliente en las empresas del sector comercio rubro venta de chifles del mercado modelo de Piura, 2023. Esta investigación utilizó una metodología, de nivel descriptivo, no experimental, de tipo cuantitativa, de corte transversal. En la presente investigación se llevó a cabo la técnica de la encuesta, con una muestra de 31 trabajadores y 68 clientes...

La investigación se relaciona con el objetivo desarrollo sostenible 4, proponiendo una enseñanza que permite desarrollar competencias y mejorar el rendimiento, elevando la calidad de la educación. El estudio tuvo como objetivo determinar la influencia del modelo flipped classroom en el rendimiento académico de los estudiantes de un Instituto Tecnológico de Piura, 2025. La investigación fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, diseño no experimental, alcance correlacional causal, de corte transversal. Con una muestra de 100 estudiantes. Se concluye que los resultados del análisis mediante regresión logística ordinal, indicado por un valor Chi cuadrado de 9,600 y una significancia de 0,002<0,05, demostrando que el modelo flipped classroom influye significativamente en el rendimiento académico de los estudiantes.