La estabilidad económica del país y el aumento de la población que presenta algún tipo de discapacidad, han permitido desarrollar organizaciones dedicadas a la fabricación y comercialización de productos para la rehabilitación física de personas. Por lo tanto, la necesidad de mejorar la eficiencia en la fabricación de sillas de ruedas estándar para poder competir en la región es de una urgencia significativa. La eficiencia actual de la organización es de 68.23% generando costos de penalización por entregas con demora, horas extras, entre otros. De acuerdo con investigaciones académicas, para que la organización pueda competir regionalmente es necesario tener una eficiencia de 85.92%. La investigación de las causas raíces del problema conlleva a la aplicación de herramientas de ingeniería como el Systematic Layout Planning, 5S, estandarización del trabajo y balanceo de...