La presente investigación titulada “Propuesta de un modelo de gestión del talento humano para mejorar el desempeño laboral del personal castrense del órgano especial fondo vivienda militar del ejército, chorrillos- 2019”; consiste en proponer un modelo de gestión del talento humano para mejorar el desempeño laboral en el Órgano Especial Fondo Vivienda Militar del Ejercito- Chorrillos- 2019. El tipo de investigación que se utilizó para este proyecto de investigación es de tipo cuantitativa – propositiva con un diseño no experimental de corte transversal. En cuanto a los métodos y procedimientos de la recolección de datos, se utilizó la encuesta al trabajador. Además, se elaboraron fichas bibliográficas de resumen y comentarios textuales que ayudaron a contribuir el marco teórico de la investigación y así poder fundamentar nuestra base teórica. Los resultados arr...

La presente investigación tiene como propósito determinar la influencia de la seguridad ciudadana y la transparencia en la calidad de servicio ciudadano en la Municipalidad de San Juan de Miraflores Lima 2017. Dicho estudio empleo el método hipotético deductivo, de diseño no experimental, transversal. La población estuvo constituida por los usuarios de la Municipalidad de San Juan de Miraflores 2017. Se utilizó el muestreo aleatorio probabilístico de carácter censal. Para construir, validar y demostrar la confiabilidad de los instrumentos se ha considerado la validez de contenido, mediante la Técnica de Opinión de Expertos y su instrumento es el informe de juicio de Expertos de las variables de estudio; se utilizó la técnica de la encuesta y su instrumento el cuestionario, con preguntas tipo Escala de Likert. Para la confiabilidad de los instrumentos se usó Alpha de Cronbac...