El presente estudio tuvo como objetivo general describir cómo se relaciona la gestión de la cadena de suministro con la productividad de un laboratorio farmacéutico de Lima, 2023. La metodología de investigación es del tipo básica, no experimental, con enfoque cuantitativo y de diseño correlacional. La muestra estuvo conformada por 50 empleados de las áreas de estudio relacionadas con la cadena del laboratorio, a estos se les aplicó el respectivo cuestionario según la escala de medición Likert. El resultado descriptivo fue que el 24% de los encuestados tuvo una gestión regular con productividad media y el análisis inferencial señaló una correlación positiva baja (r = 0.377) con significancia menor al 0.05 (sig. = 0.007).

El desarrollo del proyecto fue realizado en la empresa retail Hipermercados Tottus S.A. con el objetivo general de implementar la mejora continua para incrementar la productividad en la cadena de suministros. La población estuvo compuesta por todos los flujos de suministros desde los proveedores hasta la entrega en tiendas, la muestra estuvo compuesta por los meses de abril a octubre y se consideró la unidad de análisis el bulto o unidad de transferencia por producto. Los datos se extrajeron de los sistemas de base datos de la empresa siendo DataWareHouse y SCI, estos fueron procesados a través de MO Excel y SPSS. El resultado del proyecto dio un crecimiento en la productividad media del 19.25%. Se concluyó que la aplicación de la mejora continua a través de KPI y el Ciclo Deming si mejoran la productividad de la cadena de suministros.