El clima laboral es un elemento clave que el área de Recursos Humanos debe medir para fomentar un buen ambiente de trabajo, pues esto incide en la productividad e imagen de la compañía. Con esta medición, pretendemos determinar qué factores afectan el clima laboral de Importadora Regalado, con una herramienta más objetiva para analizar variables relacionadas con su personal y entorno. Se ha llevado a cabo una encuesta on-line de clima organizacional, en la que participaron 72 colaboradores del área operativa de la compañía. Se utilizó la plataforma virtual ECO (Estudio del Clima Organizacional) desarrollada por la compañía mexicana Excelencia en Factor Humano sus siglas son EFH (2016). El cuestionario está dividido en 8 factores que contienen el total de 266 preguntas que engloban situaciones comunes en la vida laboral de un trabajador, se utilizaron métodos estadísticos d...