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tesis de maestría
Publicado 2023
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar el grado de relación del marketing hotelero con la calidad del servicio de dos y tres estrellas del distrito del Cusco en el año 2018. Para este estudio se efectuó una investigación de tipo cuantitativa, según el alcance es descriptivo-correlacional, de diseño no experimental; empleando una muestra de 288 turistas, para lo cual se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento utilizado ha sido el cuestionario. Las conclusiones permiten evidenciar que el marketing hotelero que se practican en los hostales de dos y tres estrellas del distrito del Cusco desde la percepción de los huéspedes es bueno para el 56,6% de los casos, en cuanto a la calidad de servicio desde la percepción de los huéspedes es buena para el 52.2% de los casos, por lo tanto el marketing hotelero se relaciona significativamente con la ca...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El presente trabajo de investigación tiene por objetivo analizar si el Control Interno da confiabilidad a la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo de Cusco en el año 2016; a su vez determinar la influencia de los objetivos de control interno en la planificación de la gestión administrativa de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo Cusco 2016; evaluar si el planeamiento de control interno permite mejorar la organización de la Municipalidad Distrital de San Jerónimo Cusco 2016; determinar si los procedimientos que se utilizan como parte del control interno optimizan la gestión administrativa en la Municipalidad Distrital de San Jerónimo Cusco 2016. La metodología seguida, indica que la investigación es de tipo aplicada, con diseño no experimental, por el recojo de la información es de tipo transversal, por la naturaleza de los datos en cuan...