En la presente investigación se ha demostrado que la comunicación en general, y el manejo de las noticias por parte de las estaciones radiales en particular, juegan un papel clave en la generación, desarrollo y resolución de los conflictos sociales. Los medios de comunicación tienen la capacidad de moldear corrientes de opinión que pueden, dependiendo del enfoque, contribuir a la solución pacífica de los diferendos o, por el contrario, agravar la situación y profundizar las divisiones. La forma en que los medios abordan las noticias y los temas sensibles relacionados con los conflictos influye significativamente en la percepción y reacción de la sociedad frente a los mismos. Asimismo, el concepto de responsabilidad social y los principios éticos que deben guiar a los medios de comunicación son fundamentales para promover el entendimiento entre los actores involucrados en los...