El estudio tuvo como objetivo principal “determinar la relación de la transformación digital con la satisfacción del cliente en las bodegas de Lima Metropolitana”. La metodología fue un trabajo correlacional, debido a que se desea evidenciar la existencia entre la Transformación digital y Satisfacción del cliente. Por otra parte, la investigación es de diseño no experimental, porque no se manipulará ninguna de las dos variables del estudio, sino que se utilizará el estado real de cada una de nuestras variables del espacio muestral del estudio. En el estudio del presente trabajo la muestra está conformado por 385 bodegas de Lima metropolitana. La información que se recopilo fue con el instrumento de cuestionarios vía online a las bodegas de Lima Metropolitana, que se construyeron previamente por los autores Agostino y Costantini (2021) y Mejias y Manique (2011), la encues...

El presente trabajo de investigación académica busca evaluar la implementación de un modelo de negocio enfocado en brindar un servicio de seguro para mascotas en Lima Metropolitana. Nuestro proyecto, llamado Safe Pets, nace de la necesidad de tener un servicio que garantice el cuidado completo de las mascotas y la protección que necesitan. Asimismo, en el proceso de creación de nuestro modelo de negocio se realizaron entrevistas a expertos con el fin de validar nuestra propuesta; además, se tomó en cuenta también las opiniones de nuestro segmento objetivo.  Finalmente, en base a la investigación realizada se pudo confirmar que Safe Pets es un modelo de negocio viable y rentable.