La presente investigación aborda el diseño de un plan de mejora para aumentar la productividad del área de confección de la empresa Serflex S.A.C. El objeto de estudio fue el proceso de elaboración de un pantalón de algodón, el cual fue elegido luego de analizar la representación de productos confeccionados e ingresos dentro de la empresa, la cual dejo al pantalón como el producto patrón. La metodología utilizada en esta investigación fue la de lean manufacturing y la gestión por procesos, la cual resultó en un modelo conciso para la identificación y tratamiento de los problemas. Por otro lado, para conocer el contexto actual de la empresa, se realizaron entrevistas con el personal a cargo del área de producción y la gerencia, los cuales nos brindaron un marco general de la situación en la que atraviesa la empresa. En la evaluación y en los análisis realizados al caso...

SMEs in the textile sector face many problems in their production flows, mainly due to the lack of production management systems caused by poor management of the production chain. Therefore, a diagnostic analysis is carried out in a textile SME to evaluate and define the deficiencies and factors that affect its competitiveness, which began with the analysis of the current situation of the company, where it was established the existence of poor-quality management, high waiting times and lack of procedures. Therefore, the use of lean manufacturing tools such as Jidoka, Single Minute Exchange of Die with respect to the production line and process management for the measurement and control of operations in the production area is proposed. The incorporation of these tools in block allows to decrease the rates of defective products, the excess of operative work and the set-up of the machines f...