El presente estudio tiene como principal objetivo mejorar la capacidad de atención en el almacén central de la empresa que comercializa repuestos de la marca John Deere mediante la implementación de la metodología 5’S. En tal sentido, se pretende solucionar las deficiencias encontradas en dicha área, como reducir la cantidad de pedidos que no cumplen con la fecha de entrega, maximizar el área útil para ubicar adecuadamente los repuestos y disminuir las deficiencias en la entrega de pedidos, que impiden realizar una efectiva atención en el lmacén. Asimismo, antes de la ejecución del método 5’S en el almacén central de la empresa Ipesa Sac se realizaron dos tipos de encuestas: una de ellas, dirigida al gerente de operaciones, con el objetivo de sensibilizar la importancia de este método, y la otra, a los encargados y operarios del almacén, con la finalidad de conocer el e...