La presente tesis detalla la implementación de un Sistema de realidad aumentada para el servicio guiado en el museo metropolitano de lima. Debido a que la situación del museo presentaba deficiencias en el servicio guiado, que implicaba el nivel de eficacia y el nivel de interactividad, evitando que los clientes se sientas atraídos y satisfechos durante el recorrido. Además, de no despertar el interés por asistir al museo. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un sistema de realidad aumentada en el servicio guiado en el museo metropolitano de Lima. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el servicio guiado, así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del sistema de realidad aumentada. Para el desarrollo del sistema de realidad aumentada, se empleó la metodología SENDA, por ser la que más se acomoda a las f...

La investigación se centró en evaluar el impacto del sistema de información en la gestión de ventas de una empresa de exportación e importación en Lima en 2023. La metodología empleada fue experimental, con un diseño pre-experimental y enfoque cuantitativo. La población de estudio abarcó 276 solicitudes mediante muestreo probabilístico aleatorio simple. La recolección de datos se realizó por observación, utilizando la ficha de registro. Los resultados revelaron que el sistema de información cumplió con los objetivos planteados. Hubo una significativa reducción de 6.38 días en el tiempo de respuesta del proveedor, indicando un impacto positivo en el rendimiento. Además, se observó una disminución de aproximadamente 13 usuarios que abandonaron el proceso, mejorando la retención. Se evidenció un aumento de aproximadamente 36 órdenes exitosas, señalando un impacto po...