El objetivo fue determinar la relación entre de ley del servicio civil y la motivación laboral de los trabajadores de la Municipalidad provincial de Ascope, 2021, con un enfoque mixto con tendencia acuatitativo, no experimental, diseño correlacional, descriptivo de corte transversal, con una muestra estuvo conformada por 183 trabajadores de la municipalidad provincial de Ascope, como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario para ambas variables. Los resultados obtenidos muestra que el coeficiente tau-b Kendall fue τ = 0,798 y la significación bilateral de p= 0,000, por tanto, es significativo, y de acuerdo al índice de interpretación el coeficiente indica una correlación elevada, y una relación notable entre la ley del servicio civil y la motivación laboral. Finalmente se concluyó que existe correlación positiva alta entre la ley del servicio civil ...

El presente trabajo de investigación titulado “Políticas de cobranza para reducir el índice de morosidad de los usuarios del Proyecto Especial Jequetepeque – Zaña, año 2017”, tiene como objetivo demostrar que la aplicación de políticas mejora la gestión de cobranza y reduce la morosidad tanto en monto como en número de usuarios del Proyecto Especial Jequetepeque – Zaña. El desarrollo de esta investigación se realizó aplicando el diseño cuasi experimental utilizando métodos de análisis y estadísticos, la obtención de datos las realizamos mediante hoja de registro de datos y guía de entrevista al funcionario encargado del área a fin de determinar si las Políticas de Cobranza en el año 2017 fueron efectivas o en su defecto cuales son las causas que originan el índice de morosidad. De los resultados obtenidos en dicha investigación se concluyó que las polític...