La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre las Habilidades Directivas y el Desempeño Laboral de la zona centro, CMAC - Huancayo S.A. 2017, es preciso mencionar que el estudio se orientó a desarrollar un enfoque cuantitativo de tipo básico, método cuantitativo y diseño descriptivo correlacional; no experimental de corte transversal, se emplearon los instrumentos de cuestionario previo a ello se necesitó la validación; mediante la opinión de los expertos y se demostró estadísticamente a través de Alfa y Cronbach el 0.886 estimando una excelente fiabilidad lo cual garantiza su aplicación. La encuesta consistió en un total de 31 ítems o preguntas, considerando las variables Habilidades Directivas conformado por 16 ítems y la variable Desempeño Laboral por 15 ítems, esto fue aplicado a la totalidad de la población que c...

La presente tesis tiene como título “El empowerment y la productividad laboral de los colaboradores de la zona 1 de la CMAC Huancayo S. A – 2020”, cuyo objetivo general fue determinar la relación del empowerment con la productividad laboral de los colaboradores de la zona 1, CMAC - Huancayo S.A. 2020. La metodología del estudio es el método científico, con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo –correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal, la muestra estuvo conformada por 88 colaboradores, la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario con una escala de Likert, con 40 preguntas, validado por 3 expertos, el criterio de confiabilidad de los instrumentos para la presente investigación se determinó por el coeficiente Alfa de Cronbach.